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OIRS (OFICINA DE INFORMACIONES RECLAMOS Y SUGERENCIAS)

Contacto

Atención de Usuarios OIRS

Teléfono: Fono: 225745405

Información general

Información general:

La oficina de Informaciones, reclamos y sugerencias (OIRS, busca otorgar a nuestros usuarios una atención personalizada, de calidad, con un enfoque biopsicosocial coordinado la información que aquí se entrega  con otros estamentos de nuestra organización.

La Oficina realiza un esfuerzo por entregar información personalizada, oportuna, amable, veraz, sistematizada y evaluable.

Usted podrá consultar sobre:

  • Derechos y obligaciones de los usuarios.
  • Servicios y prestaciones entregados por el Hospital.
  • Requisitos para obtener atención.

Usted podrá realizar felicitaciones, reclamos y sugerencias, para su análisis y resolución por las autoridades de nuestro Hospital.

¿Cómo hacerlo?

1.- A través de las oficinas ubicadas en el HOSPITAL y en los CECOSFS.

Atención de Lunes a Jueves de 8:00 a 17:00 Hrs. y Viernes de 8:00 a 16:00 Hrs.

Sábado - Domingo y Festivos en Servicio de Urgencias.

2.-  También desde Formulario en Línea del Ministerio de Salud accediendo desde el siguiente link ---> Oirs Minsal

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